Receptionist

Om uddannelsen

I dagens erhvervsliv er kunderne og opnåelse af kundetilfredshed en vigtig faktor for virksomhedernes succes. Derfor indebærer rollen som receptionist i en virksomhed ansvaret for det indtryk, kunderne får af virksomheden - en rolle af stor betydning. Efterspørgslen efter receptionister er derfor steget de seneste år og er nu en meget attraktiv gruppe på arbejdsmarkedet. Uddannelsen som Certificeret Receptionist tilbyder både en omfattende og tidssvarende uddannelse, hvilket skaber de bedste forudsætninger for jobmuligheder efter endt uddannelse.

Arbejdet som receptionist er et varieret arbejde med fokus på menneskelig interaktion; mødet med kunderne. Nogle virksomheder har en stor mængde opkald og besøgende hver dag, mens andre har et mere roligt tempo. Nogle gange er der en dedikeret receptioniststilling, men ofte inkluderer opgaverne flere forskellige funktioner. Ligeledes kan enklere administrationsopgaver indgå.

Uddannelsen som Certificeret Receptionist giver al den viden og de værktøjer, der kræves for en professionel og serviceorienteret kundehåndtering samt effektiv administrativt arbejde. Uddannelsen inkluderer blandt andet kurser i grundlæggende bogføring, kommunikation, konflikthåndtering og kundeservice.

Uddannelsen omfatter heltidsstudier i ca. 8 uger.

Er du klar til at gøre en forskel? Kontakt os og få mere information om, hvordan du starter din rejse!

Tilmelding

Du tilmelder dig nemt via kontaktformularen. Husk at angive, hvilken uddannelse eller kursus du ønsker at tilmelde dig til.

Hvis du har spørgsmål eller brug for vejledning, er du altid velkommen til at sende en mail til info@academyonline.dk.

Vi på Academy Online står klar til at hjælpe dig med at vælge den uddannelse, der passer bedst til dine mål og behov.

Vi ser frem til at byde dig velkommen som studerende hos Academy Online og til at være en del af din succes!